Las reglas para usar Citizenshiply, incluidas la entrevista de práctica, las compras y los reembolsos.
Última actualización:
Estos términos son un acuerdo entre usted y Viatlas, LLC («nosotros»), que ofrece Citizenshiply. Cubren el sitio web www.citizenshiply.com y la aplicación de la entrevista de práctica en interview.citizenshiply.com (en conjunto, «los servicios»).
Al usar los servicios, o al continuar cuando crea una cuenta, usted acepta estos términos y nuestra Política de privacidad. Si no los acepta, le pedimos que no use los servicios.
Todo lo que hay en Citizenshiply es información educativa general sobre cómo funciona la naturalización en los Estados Unidos. No es asesoría legal, y usar los servicios no crea una relación entre abogado y cliente.
Citizenshiply es independiente. No tenemos relación con el Servicio de Ciudadanía e Inmigración de los Estados Unidos (USCIS) ni con ninguna otra agencia del gobierno, y ninguna de ellas nos respalda. Solo USCIS decide las solicitudes.
Las reglas de inmigración cambian, así que revise la fuente oficial antes de presentar su solicitud o tomar una decisión. Para recibir asesoría sobre su situación, hable con un abogado de inmigración con licencia o con un representante acreditado por el Departamento de Justicia. Nuestro Aviso legal explica más.
Tomamos los datos de fuentes oficiales del gobierno, los enlazamos y mostramos la fecha en que se revisó cada página por última vez. Trabajamos para que todo sea exacto y esté al día, pero no podemos garantizar que cada página esté completa, sea correcta y esté actualizada en todo momento. Si nuestro contenido no coincide con una fuente oficial, la fuente oficial es la correcta.
Cualquier persona puede leer el sitio web y usar las herramientas gratuitas. Debe tener al menos 18 años para crear una cuenta o comprar un plan. Al crear una cuenta, usted confirma que los tiene.
Citizenshiply es un servicio educativo independiente. No tiene relación con USCIS ni con ninguna agencia del gobierno.
La entrevista de práctica todavía no está disponible. Mostramos esta sección desde ahora porque, al crear una cuenta, usted la acepta.
Las compras abrirán cuando se lance la entrevista de práctica. Mientras tanto, esta sección explica cómo funcionarán.
Dentro de los 14 días después de comprar un plan, usted puede recibir el reembolso completo si no ha usado más de una entrevista de ese plan, por cualquier motivo, incluso si su primera entrevista no le sirvió.
Este reembolso se ofrece una sola vez por cliente. Si ya recibió uno, las compras siguientes se pueden reembolsar por problemas técnicos o cuando la ley lo exija.
Los reembolsos son siempre por la compra completa. Después de 14 días, o si ya usó más de una entrevista del plan, reembolsamos por problemas técnicos (vea abajo) o cuando la ley lo exija.
Si una sesión falla antes de que se use su crédito, el crédito se le devuelve automáticamente. Si algo sale mal después, comuníquese con nosotros y le devolveremos el crédito.
No damos reembolsos por el resultado de una entrevista real con USCIS. Ningún servicio de práctica puede garantizar un resultado, y nosotros nunca lo hacemos.
Para pedir un reembolso, use el enlace del recibo que le envió Paddle por correo o vaya a paddle.net. También puede escribir a [email protected] desde el correo de su cuenta. Por lo general le respondemos dentro de 7 días, y siempre dentro de 21 días. Cuando se apruebe el reembolso, Paddle le devuelve el dinero a su método de pago original, por lo general dentro de 10 días hábiles, según su banco.
Cuando reembolsamos una compra, quitamos de su cuenta los créditos que le queden de esa compra, o sus días de acceso ilimitado. Los créditos que ya se usaron no se pueden quitar; quedan anotados en el historial de su cuenta.
Le pedimos que se comunique con nosotros antes de pedirle a su banco un contracargo. Por lo general podemos resolver el problema más rápido.
Nada de esta sección limita los derechos que le dan las leyes de protección al consumidor del lugar donde vive.
Cuando use Citizenshiply, le pedimos que no:
Podemos limitar o suspender el acceso de quien no cumpla estas reglas.
Las guías, las herramientas, el diseño y el resto del contenido de Citizenshiply nos pertenecen, salvo los materiales oficiales del gobierno, que siguen siendo públicos. Puede compartir enlaces a cualquier página e imprimir las listas y los materiales de estudio para su uso personal. Le pedimos que no copie nuestro contenido para volver a publicarlo ni venderlo.
Lo que usted nos da, como sus respuestas de práctica cuando la entrevista esté disponible, sigue siendo suyo. Usted nos da un permiso limitado para guardarlo y procesarlo solo en la medida necesaria para darle el servicio, por ejemplo, para preparar su informe.
No usamos sus respuestas para entrenar modelos de IA.
Citizenshiply enlaza a otros sitios web, incluidos sitios oficiales del gobierno, y usa servicios externos como el inicio de sesión con Google. No controlamos otros sitios web y no somos responsables de su contenido ni de sus prácticas. Se aplican sus propios términos y políticas.
Podemos cambiar, agregar, pausar o quitar funciones, incluidas las herramientas gratuitas, en cualquier momento. Trabajamos para que los servicios funcionen bien, pero no podemos prometer que siempre estarán disponibles o sin errores.
Los servicios se ofrecen «tal como están» y «según disponibilidad». En la medida en que la ley lo permita, no hacemos promesas sobre los servicios aparte de las de estos términos, incluida la de que cumplirán con lo que usted necesita o llevarán a algún resultado en su caso.
En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de pérdidas indirectas o derivadas, ni de las decisiones que usted tome con base en nuestro contenido o nuestras herramientas. Si somos responsables de una pérdida, nuestra responsabilidad total se limita a la cantidad mayor entre lo que usted nos pagó en los 12 meses anteriores al reclamo y 100 dólares.
Nada en estos términos limita los derechos que le dan las leyes de protección al consumidor y que no se pueden limitar por acuerdo.
Puede dejar de usar los servicios cuando quiera, y puede eliminar su cuenta en la página de su cuenta. Podemos suspender o cerrar una cuenta que no cumpla estos términos.
Algunas partes de estos términos, como los límites de responsabilidad, siguen vigentes después de que se cierra una cuenta.
Estos términos se rigen por las leyes de Delaware. Las disputas se resolverán en los tribunales de ese lugar, salvo que la ley del lugar donde usted vive le dé derecho a acudir a otros tribunales.
Antes de iniciar una acción legal, le pedimos que se comunique con nosotros. La mayoría de los problemas se resuelven rápido.
Cuando cambiemos estos términos, publicaremos la nueva versión aquí y actualizaremos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, también avisaremos por correo a quienes tengan una cuenta antes de que entre en vigor. Si usted sigue usando los servicios después de eso, se aplican los nuevos términos. Los cambios anteriores aparecen en el historial de versiones.
Estos términos están disponibles en inglés y en español. Si las dos versiones no coinciden, prevalece la versión en inglés. La versión en español se ofrece para facilitarle la lectura.
Preguntas sobre estos términos:
